Allgemeine Geschäftsbedingungen von Shapely

Willkommen bei Shapely! Wir freuen uns, dich hier zu haben und möchten sicherstellen, dass du mit unseren Produkten und Services zufrieden bist. Durch die Nutzung unserer Website und das Aufgeben einer Bestellung stimmst du den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

1. Unternehmensinformationen

Bei Fragen kannst du uns gerne unter contact@getshapely.eu kontaktieren.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen über unsere Website. Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

3. Angebote und Preise

Unsere Produkte werden auf unserer Website so klar und genau wie möglich beschrieben. Wenn du Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren!

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich eventueller Versandkosten.

Shapely behält sich das Recht vor, Preise und Angebote anzupassen. Der Preis zum Zeitpunkt deiner Bestellung ist der Preis, den du bezahlst.

4. Bestellung und Zahlung

Nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details deines Kaufs.

Zahlungen sind sicher und können über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Wenn du während des Bestellvorgangs auf Probleme stößt, kontaktiere uns bitte unter contact@getshapely.eu. Wir helfen dir gerne weiter!

5. Lieferung

Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. In der Regel erhältst du deine Bestellung innerhalb von 3 Werktagen.

Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Bei Verzögerungen informieren wir dich umgehend.

Wenn dein Paket beschädigt oder unvollständig ankommt, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir das Problem lösen können.

6. Rückgabe und Erstattung

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist. Wenn nicht, kannst du innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie beantragen.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, kontaktiere uns zuerst unter contact@getshapely.eu. In vielen Fällen musst du das Produkt nicht einmal zurücksenden.

Falls eine Rücksendung erforderlich ist, müssen die Produkte sich in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

7. Widerrufsrecht

Als Kunde hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um dieses Recht auszuüben, musst du uns schriftlich per E-Mail an contact@getshapely.eu benachrichtigen. Wir senden dir dann die Rücksendeanweisungen.

8. Garantie und Haftung

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Wenn du ein Problem feststellst, kontaktiere uns bitte – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Shapely haftet nicht für indirekte Schäden oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Produkts entstehen.

9. Datenschutz

Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lies unsere Datenschutzerklärung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir mit deinen Daten umgehen.

10. Kundenservice

Wenn du Fragen, Feedback oder Anliegen hast – wir sind für dich da! Kontaktiere unser freundliches Support-Team unter contact@getshapely.eu.

11. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht. Alle Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht in Haarlem entschieden.

12. Änderungen der Bedingungen

Shapely behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website einsehbar.

Wir setzen alles daran, deine Zufriedenheit sicherzustellen und dir bei jedem Kontakt mit Shapely ein reibungsloses Erlebnis zu bieten. Sag uns einfach Bescheid, wie wir dir helfen können!

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