Allgemeine Geschäftsbedingungen von Shapely

Willkommen bei Shapely! Wir freuen uns, Sie hier zu haben, und möchten sicherstellen, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unseren Produkten und Services machen. Durch die Nutzung unserer Website und das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden.

1. Unternehmensinformationen

Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter contact@getshapely.eu kontaktieren.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, die über unsere Website abgeschlossen werden. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

3. Angebote und Preise

Unsere Produkte werden auf unserer Website so klar und vollständig wie möglich beschrieben. Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive ggf. anfallender Versandkosten.

Shapely behält sich das Recht vor, Preise und Angebote zu ändern. Maßgeblich ist stets der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Bestellung und Zahlung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Kaufs.

Zahlungen erfolgen sicher über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden.

Sollten während des Bestellvorgangs Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@getshapely.eu. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

5. Lieferung

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen.

Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Bei Verzögerungen informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.

Sollte Ihr Paket beschädigt oder unvollständig ankommen, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir das Problem lösen können.

6. Rückgaben und Rückerstattungen

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie beantragen.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns zunächst unter contact@getshapely.eu. In vielen Fällen ist keine Rücksendung erforderlich.

Ist eine Rücksendung notwendig, müssen sich die Produkte im Originalzustand und unbenutzt befinden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7. Widerrufsrecht

Als Kundin oder Kunde haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Um dieses Recht auszuüben, informieren Sie uns bitte schriftlich per E-Mail an contact@getshapely.eu. Wir senden Ihnen anschließend die weiteren Anweisungen zur Rücksendung.

8. Gewährleistung und Haftung

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Sollten Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Shapely haftet nicht für indirekte Schäden oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts entstehen.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Kundenservice

Bei Fragen, Feedback oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter contact@getshapely.eu.

11. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande. Gerichtsstand ist Haarlem.

12. Änderungen der Bedingungen

Shapely behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Wir setzen alles daran, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen und jede Erfahrung mit Shapely so reibungslos wie möglich zu gestalten. Lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können!

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